職位說明
此醫療助理職位同時支援 iCare Medical Group 家庭醫學診所中的病患服務與前台作業。
理想人選需在每一次病患互動中展現同理心、善意與尊重，同時也能協助診所維持有序、即時且高效率的每日營運。
公司會提供跨職能訓練，協助打造更全面的醫療團隊，並在需要時提供更完整的診所支援。
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職缺機會
醫療助理
全職
iCare Medical Group 正在尋找一位積極主動的醫療助理，具備優秀的病患互動能力、良好的組織與問題解決能力，並能支援家庭醫學診所的日常營運。此職位適合溝通能力佳、能適應節奏快速的臨床環境，並願意協助團隊與病患流程順暢運作的人選。
服務據點
Monterey Park 與 Rowland Heights, CA
聘用形式
全職
薪資
$18.00-$21.00/小時
語言要求
英文、粵語與國語
工作職責
- 以同理心、善意與尊重接待並服務病患。
- 協助病患報到、離診，並安排追蹤回診預約。
- 接聽電話、查看訊息，並依流程回覆電話。
- 依需要支援其他前台相關工作。
- 協助家庭醫學團隊的日常營運與整體協調。
資格條件
- 至少 1 年醫療助理經驗或同等經驗者佳。
- 具團隊合作精神，對同事與病患服務保持良好態度。
- 熟悉 HIPAA 規範與專業倫理。
- 具備閱讀與書寫一般信件及訊息的能力。
- 能以有效且友善的方式與病患、醫師及合作對象溝通。
- 能在節奏快速的情況下處理多項優先事項。
- 必須能使用英文、粵語與國語。
- 具良好的組織能力與問題解決能力。
工作時間
- 週一至週五。
- 視需要可能安排週六或週日工作。
福利
福利內容將於招募流程中討論。